Статьи

Преимущества для гостя мобильного приложения по выбору отеля

Преимущества для гостя мобильного приложения по выбору отеляНа сегодняшний день существует много мобильных приложений, позволяющих быстро забронировать номер в отеле. Действительно ли эти приложения работают и предоставляют пользователю гарантии?

Как происходит бронирование

Разработчик, который предоставляет такой сервис, должен заключить прямые договора с гостиницами, обсудить все условия работы, предоставления услуг и разрешения возможных спорных ситуаций. Когда гость проходит процедуру бронирования на сайте или через мобильное приложение, в гостиницу сразу же поступает информация об этой операции. Ещё всю эту информацию можно увидеть на странице личного кабинета отеля на сайте, а также в локальной системе управления номерами отеля. Как только сотрудники видят эту информацию, они сразу же резервируют номер для клиента.

Как правило, приложение подразумевает 2 варианта бронирования, а именно гарантированное и негарантированное. Негарантированное подразумевает под собой, что гость должен прибыть в отель до определённого времени (обычно это 18:00). В обратном случае бронь будет снята. При гарантии, допустим, банковской картой номер в отеле будет закреплён за гостем даже в случае его более позднего прибытия.

Преимущества для гостя мобильного приложения по выбору отеля

Безопасно ли делать резерв с помощью мобильного приложения

Совершая бронирование через мобильное приложение для пользователя должны быть доступны оба варианта, а механизм и гарантии заселения такими же, как при бронировании через сайт. Как правило, подтверждение о бронировании, приходит моментально. Пользователь может сделать отмену брони согласно правилам, установленным в отеле.

Все данные, введённые пользователем при бронировании гостиничного номера, подлежат кодировке, после чего передаются с использованием технологии 128-разрядного шифрования SSL. Это международный протокол с функцией автоматической кодировки данных перед их отправкой. Таким образом, обеспечивается безопасность информации клиента.

Пока неизвестно, сможет ли мобильное бронирование заменить традиционные способы – с помощью туроператора или через компьютер. На сегодняшний день российский трэвел рынок включает довольно небольшой онлайн-сегмент – всего около 15-17%, среди которых отели занимают 5-7%. Если же учитывать только бронирования с мобильных устройств, то эта цифра уменьшится ещё больше. Но поскольку вся мобильная коммерция успешно продвигается вперёд, то есть вероятность, что однажды бронирование с мобильного телефона станут привычной частью нашей жизни.

  • В Ярославле открылся Park Inn by Radisson
    В Ярославле открылся Park Inn by Radisson

    Carlson Rezidor на территории Ярославля открыта гостиница под названием Park Inn by Radisson. Этот отель на 170 номером считается одной из первых гостиниц под брендом Park Inn by Radisson в зоне Золотого Кольца. Реализация проекта проведено совместно с компанией «Региональная Гостиничная Сеть» ...

  • Профессиональная креативная разработка сайта
    Профессиональная креативная разработка сайта

    Без собственного сайта сегодня не может работать ни одно предприятие. Мировая сеть интернета позволяет не просто вести свой бизнес, а и продвигать его в виртуальном мире. Поэтому такое «лицо» компании, как сайт не стоит создавать абы как. Лучше обратиться к специалистам, которые не ...

  • Гостиница Президент
    Гостиница Президент

    Четырнадцатиэтажная гостиница Президент, построенная в 1982 году, расположена на красивейшем берегу Москвы-реки в самом центре столицы. Из окон отеля виден Храм Христа Спасителя, Кремль, памятник Петру I, открывается живописный вид на Москву-реку. Ведущие отечественные и зарубежные туристические ...

  • Мобильное оформление заезда и выезда с помощью приложения Marriott
    Мобильное оформление заезда и выезда с помощью приложения Marriott

    Вышло в свет еще одно полезное и удобное мобильное приложение от «Marriott Hotels». Продукт для ПО смартфонов получил название «Marriott Hotels» и является еще одним помощником для путешествующих людей. Программа позволяет оформить заказ на поселение или выселение из отеля ...

  • Гостиница
    Гостиница «The Dorchester»

    Одним из самых знаковых отелей столь прекрасного города и столицы Великобритании, как Лондон является The Dorchester – роскошный пятизвездочный отель, один из самых престижных и дорогих в мире. История номеров The Dorchester Вспоминая историю отеля, нельзя не упомянуть о необъятном числе ...