Статьи

Как устроиться на должность администратора гостиницы

Как устроиться на должность администратора гостиницы

Первое впечатление самое запоминающееся!

Администратор является первым, кого видят посетители гостиницы и именно он создает первое и очень важное представление о компании. Поэтому работа администратора нуждается в ответственности и трудолюбии, но в то же время это еще и интересно. Что касается трудоустройства на такую должность, то в первую очередь, нужно грамотно и правильно составить резюме и подготовиться к собеседованию.

Подготовка резюме – залог успеха

При написании резюме, необходимо указать свое образование. Если вы не имеете стажа, то образование должно быть минимум профессиональное среднее. В том случае, когда Онлайн обучение закончилось на начальном, стаж работы администратором необходим в количестве двух лет и выше. Нужно ознакомиться с нормативными актами в сфере гостиничного бизнеса и внести в резюме наличие этих знаний. Также вы должны знать Правила предоставления гостиничных услуг в РФ.

Напишите, что ознакомлены с правилами и способами, а также с психологией процесса обслуживания клиентов. Дайте понять, что вы готовы обучаться новым правилам внутреннего распорядка и структуре управления гостиницей. Изучите нормы по охране труда, противопожарной безопасности и запишите это в резюме.

Как устроиться на должность администратора гостиницы

Приготовьтесь создавать для посетителей комфортную атмосферу, обслуживая их обходительно и результативно. Поведайте руководству о том, что вы эффективно организуете подготовку и контроль чистоты, порядка и сохранности имущества гостиничных номеров для постояльцев и вновь прибывших костей. Также необходимо сообщить о своих знаниях насчет обязанностей вас, как администратора. Это касается предоставления информации клиентам о списке дополнительных услуг, принятие их к исполнению, а также контроль за их реализацию. Отметьте программы, которыми вы умеете пользоваться или же выучите, они вам пригодятся для оформления документов, выписок.

Поскольку, именно вы будете контролировать и держать под наблюдением выполнение правил техники безопасности и охраны труда, поведайте руководству о своих способностях организовывать людей. Также на ваши плечи ляжет ответственность за дисциплину и выполнение персоналом всех установок руководства. Приготовьтесь к возможным конфликтам, возникающим при обслуживании посетителей. Нужно уметь их анализировать и решать.

Когда составите резюме, разошлите копии в разные компании и готовьтесь к собеседованию, на котором ответите на различные вопросы, а также подтвердите реальность и достоверность всего, что написано вами.

  • Гостиница Шератон Палас
    Гостиница Шератон Палас

    «Шератон Палас» - отель бизнес-класса Позвольте предложить вашему вниманию роскошную пятизвездочную гостиницу «Шератон Палас Отель», дверь своим посетителям впервые распахнувшую еще в 1993 году. Являясь, бесспорно, гостиницей высшей категории, «Шератон Палас Отель» помогает создать рабочую ...

  • Определен победитель гонки морских черепах
    Определен победитель гонки морских черепах

    Финалистом морских черепашьих гоночных соревнований, которая была проведена отелями Jumeirah (Дубаи), является особь головастой черепахи Моджа, весящая 64 килограмма. Благодаря организации Jumeirah Beach Hotel, чемпионка с легкость взяла дистанцию в 1086 км, с отрывом в 179 км, от черепахи Джоуи, ...

  • Отель
    Отель «Aktiv Hotel Jagdhaus Monzabon»

    Если Вы любитель горнолыжного спорта и снежных развлечений, обратите свое внимание на Отель Aktiv Hotel Jagdhaus Monzabon, расположенный в центре курорта. Совсем неподалеку находится лыжная школа и подъемник, с которого простираются спуски разной сложности и километража. В распоряжение гостей ...

  • В Нижнем Тагиле будет построен отель Park Inn
    В Нижнем Тагиле будет построен отель Park Inn

    Приятная новость для жителей Нижнего Тагила! В центре города, на перекрестке улиц Мира – Горошникова, собираются открывать гостиницу современного типа от компании Carlson Rezidor Hotel Group. Как рассказывает Николай Чмель, заместитель генерального директора ЗАО «УБТ-Уралвагонзавод», ...

  • Кровать Sweet Bed by ibis отправиться на Дявольскую гору
    Кровать Sweet Bed by ibis отправиться на Дявольскую гору

    Чтобы доказать отличное качество и выдающиеся характеристики кровати Sweet Bed, ibis достигло договоренности с путешественником Аароном Червенеком предпринять экспедицию в джунгли Амазонки, чтобы совершить восхождение на Дьявольскую гору, на вершине которой она и подвергнется всесторонним ...