Как поменять отель
Безусловно, свой отдых следует продумывать и планировать заранее. Но бывают различные причины, в том числе непредвиденные, когда приходится отказывать от уже забронированного отеля. Или же есть причины выбрать другой, более подходящий отель. Это, конечно, возможно, но порой проблематично и крайне невыгодно.
Чем чреват отказ от отеля
Следует отталкиваться от того, где и когда был забронирован отель. В зависимости от этого могут быть различные условия для аннулирования или изменения уже забронированного отеля. В любом случае прежде всего необходимо ознакомиться с договором. Конечно, это лучше делать еще до того, как было принято решение о предоплате номера. Итак, если тур обычный или пакетный был куплен через агентство или вы бронировали отель самостоятельно через сайт международных систем бронирования или официальный сайт отеля, в первую очередь знакомимся с условиями договора. В каждом случае свои условия. Следует обратить внимание на пункт, в котором говорить об аннуляции и изменении данного тура. Чаще всего за любые изменения предусмотрен штраф, вне зависимости от причины.
Сумма штрафа индивидуальна для каждого случая, зависит в основном от договоренности туроператора с отелем и других факторов, включая, сколько дней осталось до предполагаемого путешествия.
Конкретные случаи
Если тур был приобретен через агентство, следует позвонить в него и объяснить ситуацию, что вы намерены сменить отель. Менеджер вскоре сообщит вам сумму штрафа. С вашего согласия он сможет аннулировать заказ по данному отелю и подобрать другой, более подходящий. Вам лишь придется доплатить разницу. Самая большая сумма штрафа в размере 70-80% от стоимости тура по стандартному договору составляется на отказ от отеля буквально за несколько дней до забронированной даты.
За индивидуальный тур у туроператора, возможно, удастся обойти штрафы, если вы решите отказаться от отеля за 3-4 недели. Если тур не пакетный, то условия обычно гибче. Аннулирование бронирования через специализированный или официальный сайт проще. Чаще всего штрафы не предусмотрены. Но на определенные типы отелей и номеров может быть наложен штраф. Как правило, он равен сумме одного дня проживания. В любом случае, прежде всего обязательно ознакомьтесь с договором. Вы можете отказаться от брони и сразу же забронировать другой номер. Если требуется оплатить штраф, то можно это сделать сразу, через банковскую карточку.
